1. Önce kullanım seviyesini netleştirin
Kendi aracında arıza kodu görmek isteyen kullanıcı ile günlük servis akışı yöneten işletme aynı cihazı aramaz. Başlangıç seviyesi, profesyonel kullanım, motosiklet odaklı kullanım veya ağır vasıta ihtiyacı ayrı ürün sınıfları doğurur. Bu ayrım yapılmadan model konuşmak çoğu zaman vakit kaybettirir.